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更新日：2026年1月30日
【名駅直結】コールセンタースタッフ募集｜スキル不問・PC入力ができればOK｜充実の研修制度とサポート体制◎
シェアリングテクノロジー株式会社
コールセンタースタッフ
atGP担当者の注目ポイント！
- 暮らしの「困った」を解決する上場企業
- 「感謝」が届く。お客様クレーム率0.20％未満という安心感
- 未経験でも迷わない「徹底した仕組み化」
● 暮らしの「困った」を解決する上場企業
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シェアリングテクノロジーは、カギ・水回り・害虫駆除など、150以上のジャンルで生活トラブルを解決するマッチングプラットフォームを運営する東証グロース上場企業です。
盤石な経営基盤と、「お困りのお客様と専門業者を繋ぐ」という社会貢献性の高い事業が特徴です。
名古屋駅直結のオフィスは、社歴や年齢に関わらず、意欲あるメンバーが主体となって活気よく運営されており、上場企業の安定感と柔軟な雰囲気が共存しています。
●「感謝」が届く。お客様クレーム率0.20％未満という安心感
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コールセンターと聞くと「お叱りを受けるのでは」と不安になる方もいるかもしれませんが、同社の「お客様クレーム率」は一貫して減少傾向にあり、現在は0.20％を下回る極めて低い水準を維持しています。
これは、お客様と業者様を繋ぐ「仲介役」として、双方が安心できる仕組みを構築してきた証です。
基本的には「困っている方を助ける」ための前向きな対話が中心となるため、接客業などで培った対人スキルを活かし、落ち着いて長く働きたい方に最適な環境です。
● 未経験でも迷わない「徹底した仕組み化」
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入社後は新人教育グループでの研修からスタートし、現場配属後も教育担当がしっかりサポートします。
システム上に質問項目が自動で表示されるため、次に何を聞くべきか迷うことはありません。
また、座席の名札や背景色で「今、誰に質問すればよいか」が一目でわかるよう視覚化されています。
チャットでの相談も活発で、一人で問題を抱え込まず、チームの力を借りながら着実に業務を進められる職場です。
- 障害配慮
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