募集要項

募集職種

オペレーター業務
入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

（雇入れ直後）
コールセンター（お客様センター）のオペレーターとして、以下の業務をお任せします。
列車の運行、時刻、運賃、割引きっぷ等に関する問い合わせ対応をお願いします。

【主な業務】　　
・入力業務（問い合わせ情報など）　　
・電話対応　他

～職場雰囲気～
ノルマのあるコールセンターとは異なり、営業成績を競い合うことがなく、和気あいあいとした雰囲気です。
「職場の雰囲気が良いから長く続けられる」という声も多いです。

～お休みの希望は出せるのか？～
毎月7日間の休日希望を提出できます！前月に休日希望日をお伺いし、みなさんのご希望にそえるよう公平に、翌月の勤務スケジュール（シフト）を組むようにしています。

～正社員登用制度あり～
・入社半年で正社員登用された実績あり！
└正社員登用後は、アシスタントSVとして活躍いただきます。


（変更の範囲）
会社の定める業務

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

あり (契約の更新：有（契約期間満了時の業務量、勤務成績、態度・能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する） 更新上限：有（通算契約期間の上限10年） 初回1ヶ月更新。以降長期更新予定。)

試用期間

あり (1ヶ月(試用期間中は時給1,320円となります))

対象となる方

【必須】
基本的なPC操作のできる方　

【歓迎】
コールセンター経験、接客販売経験など

勤務地

• 本社

  兵庫県 尼崎市 潮江1-2-12　JR尼崎駅北NKビル ※自転車通勤OK（諸条件あり）

  最寄り：

  ＪＲ宝塚線、ＪＲ東西線、ＪＲ神戸線 尼崎駅から徒歩5分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
会社の定める場所

受動喫煙対策

完全禁煙

給与・賞与

●時給制

時給：1,510円 ~ 1,510円

月収：241,600円 ~ 241,600円 (年収：295万円 ~ 295万円)

※上記月給・年収は1日8時間、月20日の場合で算出しています。

昇給：有（習熟度に応じて）

賞与：無

各種手当

通勤手当 / 時間外手当
通勤手当上限：4万円/月

勤務時間

08:45~19:05
休憩時間：1時間

■実働：8時間
■残業：原則ありません（ただし、お客様対応等で発生する場合があります）
■シフトパターン：①8:45～17:45 ②10:05～19:05 ※研修期間中は9:00～18:00

所定外労働時間

あり

休日・休暇

年次有給休暇：10日～20日(入社半年経過後10日～)
年間休日日数：120日/休日月間8日以上 ※土日祝、年末年始を含むシフト制
産休・育休制度有　※実績有
・誕生日休暇（入社1年経過後から）
・健康診断休暇（入社1年経過後から）

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
・財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
・JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
・オフィス内禁煙
・私服勤務OK
・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
・定期健康診断
・人間ドック補助（入社1年経過後から）
・インフルエンザ予防接種補助（上限4000円／2025年度実績）
・団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
・ジェイアールウエスト倶楽部（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
・JR西日本グループ共済会（旅行・宿泊施設の割引利用など）
・休憩室利用（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可）
・ビル内にコンビニあり
・副業OK

選考プロセス