募集要項

募集職種

電話オペレーター
入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

【業務内容】
主に下記の業務を中心に担当いただきます。
事務経験の少ない方でも安心してスタートできるように、最初は基本業務をサポートしながら実施いただきます。
　・支払いに関するご案内業務
　（お客さまに入金案内や支払いに関するカウンセリング等を行う業務）
　・各種問い合わせ対応
　（お客さまからのご質問にお答えする業務。お問い合わせ内容は多岐にわたります）
　・おプロモーションセールス
　（お客さまに各種キャンペーン情報の提供など販促活動を行う業務）
※ノルマはありませんのでご安心ください。
【配属部門】
これまでの経験やスキル、障害・配慮事項の内容などによって一般事務・営業事務業務や受架電業務を取扱う部門などへの配属を検討いたします。
・西日本カスタマーズセンター（北浜）
※職務内容の変更、部署異動の可能性はありますが、転居を伴う異動はありません

（雇入れ直後）クレジットカード関連業務全般
（変更の範囲）クレジットカード関連業務全般

雇用形態

嘱託社員(登用あり)

雇用期間

有 (雇用期間：1年 契約の更新：可能性有（業務評価、勤務状況などにより判断します） 更新上限：無)

試用期間

有 (6ヵ月（期間中の条件変更：無）)

対象となる方

【必須】
PCの基本操作（WordやExcelの初級レベル）が出来る方
事務の実務経験のある方
受架電対応可能な方

【求める人物像】
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・周囲とコミュニケーションよく、協調して業務を行っていただける方
・目の前の業務を丁寧に進められる方
・楽しく仕事をする姿勢をお持ちの方

勤務地

• 【北浜】

  大阪府 大阪市中央区 淡路町2-2-14

  最寄り：

  OsakaMetro堺筋線、京阪本線 北浜駅から徒歩4分

• ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

（変更の範囲）
雇入れ直後の勤務地と同じ（テレワークを行う場所を含む）

受動喫煙対策

有：屋内全面禁煙

給与・賞与

●月給制

月収：187,000円 ~ 305,000円 (年収：250万円 ~ 400万円)

※スキル、前職給与考慮し、決定します。

昇給：有：年1回（10月）

賞与：有：年2回（6月・12月）約1.4ヶ月　※評価に応じて決定

各種手当

通勤手当（全額支給）、残業手当

勤務時間

09:00~17:20
休憩時間：60分

■所定/標準労働時間：7時間20分
■所定外労働：平均0～10時間／月　※残業配慮可
■時短勤務：応相談
■フレックス：無
■在宅勤務：部署・業務内容によって応相談
※但し、入社当初しばらくの間は出社が必要となります。
※リモートワークを行う場所は会社に届け出している自宅および自宅に準ずる場所に限ります
■シフト勤務制度：有（配属部署・業務内容によって応相談）

所定外労働時間

有

休日・休暇

完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇（12／30～1／3）

一部シフト勤務制度あり　
※配属部署・業務内容によって応相談

【年間休日日数】122日
【有休/付与時期・日数】入社初年度の付与日数
［入社月］4月～9月：10日、10月～12月：5日、1月～3月：3日
※勤続4年以上：20日、勤続2年以上4年未満：14日、勤続1年以上2年未満：12日

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）、財形貯蓄、資格取得支援制度、提携施設利用　など

雇用形態などの
備考

※正社員登用あり
※無期労働契約転換あり

選考プロセス