楽天カスタマーサービス株式会社が採用中の障害者の求人・転職情報の一覧ページです。
- 企業名 :
- 楽天カスタマーサービス株式会社
- 事業内容 :
- 楽天モバイルのカスタマーサービス事業を行っております。「携帯業界の民主化」を掲げ参入し、契約回線数の拡大を目指す「楽天モバイル」における、ユーザーからの問い合わせに対しコール、チャットでフォローを行っております。お問い合わせ頂いたお客様に高品質な対応をお届けするため、日々改善を行っております。
また、楽天グループのスピード感も持ち合わせておりチャレンジできる環境となっております。
その高い応対品質から、外部団体や楽天グループ内で高い評価を得たことで、2023年4月に「楽天カスタマーサービス」に社名を変更。
お客様対応業務の最適化と事業拡大を目的とする楽天グループ新会社の子会社として、通信キャリア「楽天モバイル」のコールセンター事業を行っております。
社内のスローガンは「常に期待を超えた、最高の顧客体験を」日本一のカスタマーサービスを目指すために、「お客様満足」「社員満足」「経営満足」を大切に事業を行っております。
成長過程の内製センター（自社サービスのコールセンター事業）は、自分自身や会社の成長を体感しやすい環境であり、他社とは異なるやりがいも多いです！
・コールセンター経験の有無を問わず、お客様対応の経験をお持ちの方
・お客様対応のスキルアップを目指したい方
・楽天のビジョン・カルチャーに共感頂ける方
皆様からのご応募お待ちしております。
- 本社所在地 :
- 〒980‐0021 宮城県仙台市青葉区中央1-6-28 メットライフ仙台駅前ビル
- 設立年月 :
- 2021年11月
- 売上高 :
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- 従業員数 :
- 367人 / 2023年4月
