障がい者(障害者)の求人転職情報・雇用支援サービス

  1. 障害者求人・雇用支援サービスTOP
  2. サービスの障害者求人・転職情報
  3. SCSKサービスウェア株式会社の障害者求人・転職情報
  4. 【東京・大阪/社内ヘルプデスク担当】有給休暇取得率80.0% / 活躍実績多数 / 障害のある方も働きやすい会社を目指して「相談員配置」

更新日:2021年12月7日

【東京・大阪/社内ヘルプデスク担当】有給休暇取得率80.0% / 活躍実績多数 / 障害のある方も働きやすい会社を目指して「相談員配置」

SCSKサービスウェア株式会社

社内ヘルプデスク

atGP担当者の注目ポイント!

  • お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
  • 活躍実績多数!あなたの「得意」を活かして働く
  • 障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施

●お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 SCSKサービスウェア株式会社は「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」を提供している企業です。同社は、金融、サービス、製造、通信、流通など、全国の幅広い業界の企業から業務プロセスの一部を受託しています。既存業務をより効率的におこなうシステム導入のサポートを行い、顧客企業の経営課題改善に貢献しています。
 同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しておられます。また、そのポリシーとして、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。

■同社のBPO業務
・コールセンターやマネジメント層などを、顧客企業にチームごとに派遣
・金融事務・貿易事務など、専門性の高い事務業務ができる人材の派遣
・事務業務をより効率的におこなう仕組みを作るコンサルタントの派遣、システムの導入 等


●活躍実績多数!あなたの「得意」を活かして働く
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 周りの人をサポートをすることに仕事のやりがいを感じる社員ばかりで、助けを求めやすく、分からないことがあったときに質問をしやすい雰囲気です。
 同社では、全社で100名前後の障害のある方が、経験やスキルを生かしてコールセンター・事務センター・Web・IT部門などで就業されています。
 面接時・入社後に人事や上司が、ひとりひとりの得意不得意をしっかりヒアリング。働く方の希望や経験を十分に配慮しながら相談しながら常駐する客先を決めるので多くの方が安定して働き、活躍しています。

■活躍事例
◎店長経験のある方: 
 ご自身の障害に配慮して無理なく・安定して働くことができ、お客様との接点を増やせると同社に転職。電話オペレーターとして活躍中です。
◎経理事務や接客販売を経験した方(免疫機能障害): 
 真面目にコツコツ働く姿が評価され、長期就労中です。
◎接客販売・調理・営業職を経験した方(うつ病): 
 成長意欲が高く、現場からの信頼もあついとの評判です。 
◎前職でエンジニアとして活躍していた方: 
 よりお客様に寄り沿う仕事をしたい、またコツコツとした業務ができる環境で働きたいと同社に転職。前職の経験と知識をいかしチームの一員として活躍中です。


●障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 通院等の必要な配慮を受けられることはもちろんのこと、各拠点に「障害者職業生活相談員」の資格保有者が配置されており、入社後、働く環境や体調のことで不安なことがあれば、いつでも相談に乗ってもらえます。

 また、社内で様々な障害や必要な配慮についての勉強会などの啓蒙活動を実施。障害のある方を多数採用し個々に必要な配慮を行うだけでなく、組織として多様性を受け入れ、活かすことのできる文化の醸成を目指しています。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

社内ヘルプデスク
その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

東京及び大阪拠点の社内ヘルプデスクポジションをお任せいたします。

【東京】
◇社員が使用するパソコン、業務システム、社内手続きに関するサポート業務
 ・メール、チャット、管理システムでの問合せ受付対応(電話サポート若干あり)
 ・問い合わせ内容の入力、ナレッジ(FAQ作成)、担当部門へのエスカレーション

【大阪】
 ・社内ヘルプデスク業務(PC・オフィス社内機器の操作方法やトラブル対応)
 ・分析/報告・改善提案業務
 ・キッティング業務

雇用形態

契約社員(登用あり)
パート・アルバイト

雇用期間

有 (初回の雇用契約は2ヶ月、雇用契約期間は3ヶ月~1年毎の更新・評価によって正社員登用の可能性有り ※正社員登用実績:障害有無問わず、年間50名~70名を登用。)

試用期間

有 (雇用形態により異なる ※試用期間中の給与の変動なし)

応募資格

≪学歴≫不問

【東京】
≪必須≫
 ・PCの基礎知識、PCを利用しての業務経験(資料作成、メールなど)のある方
≪歓迎≫
 ・ユーザーサポート、IT関連業務(システム運用、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど)のご経験がある方

【大阪】
≪必須≫
 ・IT業界での実務経験が2年以上ある方
 ・ITヘルプデスク、サポートデスク、テクニカルサポート等のご経験がある方
≪歓迎≫
 ・メンバーの管理経験をお持ちの方
 ・システム運用・保守のご経験がある方


《求める人物像》
・周りの方とコミュニケーションを取りながら業務を進めることができる方

勤務地

【東京(新宿センター)】

東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー
最寄り:
東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅から徒歩5分

【大阪】

大阪府 大阪市中央区 北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル内
最寄り:
京阪本線、大阪メトロ堺筋線 北浜駅から徒歩1分

受動喫煙対策

屋内/敷地内 禁煙 ※喫煙専用室あり

給与・賞与

●月給制

年収:288万円 ~ 329万円

上記年収はフルタイムで勤務された場合の目安です。
 選考の中でご経験やスキルに応じて検討致します。
 また拠点により諸条件ことなりますので下記をご参照ください。

【東京】
 ・雇用形態:アルバイト・パート
 ・賃金形態:時給制
 ・時給:1,600円~1,700円

【大阪】
 ・雇用形態:契約社員またはアルバイト・パート
 ・賃金形態:月給制(契約社員)、時給制(アルバイト・パート)
 ・月給:240,000円(契約社員)
 ・時給:1,500円~1,600円(アルバイト・パート)

※正社員登用は契約社員(月給制)の方を想定しております。


昇給:有

賞与:無(正社員登用後に支給)

各種手当

通勤手当(全額支給)/残業手当有り(1分単位)

勤務時間

08:45~18:00
休憩時間:1時間

※就業条件については、拠点・配属先・業務内容により異なりますので、下記をご参照ください。

【東京】
 ・勤務時間:8:45~17:45
 ・勤務日:月曜日~金曜日
 ・時間外労働:約10時間/月
 ・在宅勤務:不可

【大阪】
 ・勤務時間:9:00~18:00
  ※勤務時間は配属先により異なります。
 ・勤務日:月曜日~金曜日
  ※配属先によりシフト休の場合がございます。
 ・時間外労働:約10時間/月
 ・在宅勤務:配属先、業務内容により在宅勤務の有無が異なります。

所定外労働時間

有:平均残業時間:約10時間/月

休日・休暇

【年間休日:123日】
完全週休2日制/GW/年末年始/特別休暇/有給休暇(入社日より最大20日間付与※初年度は入社月により按分)など※雇用形態により異なる、シフト準ずる

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)

雇用形態などの
備考

※正社員登用は契約社員(月給制)の方を想定しております。

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※応募の際、必ずその他企業へのメッセージ欄に希望勤務地を記載してください。

 ▼
(2)選考:会社説明+面接
※面接回数は2回となります。
※「WEB適性検査」がございます。
 一次面接前に1種類、最終面接前にもう1種類、計2種類の適性検査をご受検いただきます。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※選考期間は、応募から1か月程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

この企業の他の求人も見てみませんか?

【事務・庶務担当/ 有給休暇取得率80.0%】活躍実績多数。ワークライフバランスを重視しながら、業務効率化を支えるBPO事業の先駆的企業で働きませんか。

各部署における事務・庶務担当

【豊洲本社】東京都 江東区 豊洲 3-2-24 豊洲フォレシア12階 最寄り:東京メトロ有楽町線、ゆりかもめ 豊洲駅から徒歩2分

<福岡 / チェック・入力業務 / 障害のある方の雇用実績豊富!>保険証書のデータ補正業務 / SCSKグループの安定基盤のもとコツコツと働いてみませんか?

大手保険会社における保険証書のデータ補正業務

【福岡センター】福岡県 福岡市中央区 大名 2-6-28 九勧大名ビル 2F 最寄り:福岡市営地下鉄空港線 赤坂駅から徒歩2分

【八王子または多摩 / バックオフィス業務 / 総務事務 / 有給休暇取得率80.0%】活躍実績多数。ワークライフバランスを重視しながら、業務効率化を支えるBPO事業の先駆的企業で働きませんか。

①バックオフィス業務②総務事務

【多摩センター】東京都 八王子市 南大沢2-27 フレスコ南大沢14F 最寄り:京王相模原線 南大沢駅から徒歩6分

【北九州センター・コールセンター担当 / 有給休暇取得率80.0%】活躍実績多数。ワークライフバランスを重視しながら、業務効率化を支えるBPO事業の先駆的企業で働きませんか。

北九州センター・コールセンター担当

【北九州センター】福岡県 田川郡香春町 大字香春1010番地 最寄り:JR日田彦山線 一本松駅から徒歩13分

【有給休暇取得率80.0%】活躍実績多数。ワークライフバランスを重視しながら、業務効率化を支えるBPO事業の先駆的企業で働きませんか。

コンタクトセンターでの電話業務

【横浜センター】神奈川県 横浜市神奈川区 金港町 3-1 コンカード横浜 9F 最寄り:JR各線、東急東横線、京急本線、相鉄本線、みなとみらい線、ブルーライン 横浜駅から徒歩5分

企業情報

企業名

SCSKサービスウェア株式会社

会社URL

http://www.scskserviceware.co.jp/

事業内容

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
企業の課題をIT活用したソリューションで解決します。

本社所在地

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

設立年月

1983年3月

代表者

取締役社長 清水 康司

従業員

5,649人 / 2021年11月1日現在

業種

サービス

資本金

620百万円

売上高

31,597百万円 / 2021年3月期

この求人を見た人は、こんな求人も見ています

この求人を見た人は、こんな求人に応募しています

株式会社ゼネラルパートナーズ

http://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

お気に入り追加 一覧へ

会員登録 無料

atGPトップ
各種サービス
求人検索 転職支援サービス スカウトサービス 就労移行支援サービス 転職ノウハウ
お問い合わせ・よくある質問
お問い合わせ よくある質問