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更新日:2024年3月11日

【調布|未経験OK|シフト勤務】医療関連機器のコールセンター業務/充実した研修で安心してお仕事スタートできます!

富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社

(調布)メディカルコールセンター業務

atGP担当者の注目ポイント!

  • 【富士フイルムグループ】医療現場を支えるフィールドサービス事業
  • 充実の研修&マニュアルあり!手厚い育成体制で未経験からお仕事を始められる
  • 日曜・祝日休みのシフト制

●【富士フイルムグループ】医療現場を支えるフィールドサービス事業
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 同社では富士フイルムメディカル製品のデジタルX線画像システム、医療ITソリューションシステム、内視鏡システム、超音波画像診断装置、臨床化学分析・感染症検査装置などの、販売から設置、アフターサービスまで含めたサービスを提供しています。全国のクリニックなどに訪問し、機器の設置やメンテナンスを行っており、身近な医療現場を支えています。

●充実の研修&マニュアルあり!手厚い育成体制で未経験からお仕事を始められる
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 今回募集するコールセンターでは、医療関連機器の問い合わせ窓口ということもあり電話対応するまでに数か月の研修期間が用意されています。医療関係者からの問い合わせ対応なので、一般消費者からの問い合わせやクレーム対応はほとんどありません。覚えることや勉強することも多いですが、入社時の経験は不問!その分一度専門知識を身に着けることによって長く活躍することが出来ます!

 これから専門知識を身に着けていきたい方、周囲とコミュニケーションをとって協力しながら働くのが好きな方にピッタリのお仕事です!

●日曜・祝日休みのシフト制
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 働き方は月曜~土曜、朝8時~夜20時のシフト制です。月曜~土曜のうち5日が出社となる週休2日制。突発的な残業も無いので体調のコントロールがしやすいのも嬉しいポイントですね!

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

(調布)メディカルコールセンター業務
一般事務・営業事務 / 入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

(雇入れ直後)
コールセンターにて下記業務を担当します。
・富士フイルム製のレントゲン撮影装置、内視鏡、その他機器についての問い合わせ対応。
・クリニックの医師、看護師、レントゲン技師に対して、装置の取り扱い説明やトラブル対応。
・応対記録の入力処理。
※お電話対応が中心となります。

◆営業時間:月~土曜日8時~20時(日曜日、祝日、年末年始は休み)
◆メンバー数:18名
(内訳)
社員区分:正社員9名、契約社員3名、パート5名、エルダー1名
性別:男性9名、女性9名

◆1日あたりの対応件数:20~30件/人
◆1件当たりの通話時間:平均6分00秒

✓数か月の研修があり、充実のフォロー体制です
✓ご経験は不問!入社してから覚えていただければOKです

(変更の範囲)
会社の定める業務

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (12か月 契約の更新:有  更新する場合又はしない場合の会社判断の基準は、以下の通りとする。  ①当該契約社員に健康状態が勤務に耐えられないと判断したとき  ②当該契約社員の業務量が十分にないと判断したとき。  ③当該契約社員の勤務成績、及び能力・態度が十分にないと判断したとき  ④会社の経営状況から契約更新しないと判断したとき。  ⑤従事している業務の進捗状況により更新しないと判断したとき。 更新上限:無(ただし65歳まで))

試用期間

有 (3か月 ※試用期間中の条件変更無)

対象となる方

【最終学歴】
高等学校卒業以上

【必須要件】
月~土曜日の8時~20時の間で、シフト勤務が可能な方。
基本的なPC操作が出来る方。(電話応対内容の入力等)

勤務地

  • 【調布コールセンター】

    東京都 調布市 柴崎1-67-1
    最寄り:
    京王線 柴崎駅から徒歩10分

  • ※自転車通勤が可能です(車通勤は不可)

  • ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

(変更の範囲)
会社の定める場所

受動喫煙対策

敷地内禁煙

給与・賞与

●月給制

月収:200,000円 ~ 270,000円 (年収:260万円 ~ 351万円)


昇給:あり 年1回 ※評価による

賞与:あり 年2回

各種手当

通勤手当 / 時間外手当

勤務時間

休憩時間:1時間

◆標準勤務時間:7時間40分/日
◆勤務:月曜日~土曜日の6日間の内、5日間の出勤
◆シフト:月単位で勤務シフトを作成して運営

[シフトパターン]
8:00~14:40(残業-2H、土曜日のみ)
8:00~16:40(残業0H)
8:00~18:10(残業1.5H)
8:30~18:10(残業1H)
8:45~18:25(残業1H)
11:20~20:00(残業0H)
9:20~20:00(残業2H、土曜日のみ)
※9:00~17:40(残業0H、研修中のみ)

◆残業時間:月0~10H程度(突発的な残業対応はほとんどありません)

所定外労働時間

休日・休暇

夏季休暇 / 年末年始休暇 / 年次有給休暇
週休二日制
年間休日125日(2024/4/1より)

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)

雇用形態などの
備考

選考プロセス

求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。

 ▼
(2)選考:会社説明+面接
※面接回数は1回(対面)となります。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で3週間程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

企業情報

企業名

富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社

会社URL

https://www.fujifilm.com/fmss/ja

事業内容

医療用診断機器等の設置、操作説明、修理、保守点検、販売
医療用診断機器等のサービス店として、主にデジタル画像診断システム・エックスレイフィルム自動現像機のフィールドサービス事業

本社所在地

〒106-0031 東京都港区西麻布2-26-30 富士フイルム西麻布ビル

設立年月

1977年7月5日

従業員数

335人 / 2024年3月1日

業種

医薬品/医療機器/ヘルスケア

資本金

10百万円

売上高

-

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