募集要項

募集職種

【コールセンター：お問い合わせ対応業務】
入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

お客さま相談室への１次受けとして受電（＝交換台業務）していただきます。
業務はお客さまのご用向きをおうかがいし、必要に応じてご本人確認をした上で、お客さま相談室相談員等へ適宜転送していただくことが概要となります。
どう対応したらよいかわからないような場面になったとしても周囲のサポートを受けることが可能ですのでご安心ください。


【職場情報】
・エレベーター：有
・車椅子移動スペース：有
・点字表示：有
・出入口段差：無
・階段手すり：有
・障害者用トイレ：有
＊通院等への配慮あり

雇用形態

正社員

雇用期間

無

試用期間

有 (3ヶ月：期間中の条件変更なし)

応募資格

■学歴：高等学校卒業以上

【尚可】
・コールセンターでの業務経験
・生命保険等金融機関での事務業務、窓口対応の経験

勤務地

【錦糸町オフィス】

東京都 墨田区 太平４－１－３ オリナスタワー

最寄り：

JR中央・総武線、JR総武本線、東京メトロ半蔵門線 錦糸町駅から徒歩3分

受動喫煙対策

完全禁煙

給与・賞与

●月給制

月収：200,000円 ~ 348,000円 (年収：290万円 ~ 450万円)

【基本給】191,300円 〜 333,000円
【前払い退職金手当】 8,700円 〜 15,000円
【月平均労働日数】20.2日

昇給：あり：年1回／1月あたり 1.00％ 〜 2.00％（前年度実績）

賞与：あり：年2回／計1.5ヶ月分（前年度実績）

各種手当

通勤手当 / 時間外手当
※交通費全額支給

勤務時間

09:00~17:00
休憩時間：1時間

所定外労働時間：月平均10時間程度

所定外労働時間

有

休日・休暇

完全週休二日制（土日祝） / 年末年始休暇 / 年次有給休暇
特別連続休暇（5営業日）/ 特別有給休暇（慶弔）/ リフレッシュ休暇
【年末年始休暇】12/31〜1/4
【年間休日】122日

年次有給休暇は入社時期により5日もしくは10日付与
※6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日

●育児休業取得実績あり
●介護休業取得実績あり
●看護休暇取得実績あり

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
各種社会保険完備 / 退職金制度

雇用形態などの
備考

基本的には正社員（無期雇用）スタートです。
※就業条件等によって契約社員スタートになることもあります。

選考プロセス

こちらを必ずご確認ください。
当社の「採用に関する個人情報の取り扱いについて」を
ご理解いただき、ご同意の上でご応募ください。
https://www.metlife.co.jp/recruit/privacy.html

（1）WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※WEB履歴書・志望動機は詳細にご記入のうえ、ご応募をお願い致します。

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（2）適性検査
　　「受験にはPCが必要です」

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（3）面接（3回予定）「Web面接あり」

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（4）内定
※選考の内容は変更になる可能性がございます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考～内定まで最短で3週間程度かかります。