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更新日:2024年4月1日

【女性活躍/相談員との定期的な面談有/休暇取得の柔軟性◎】安心安定のMUFGグループ!事務職としてご自身のスキルを活かしませんか?

エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社

コールセンターでの事務業務(電話配慮可能)

atGP担当者の注目ポイント!

  • 安心のMUFGグループ!充実の福利厚生◎女性活躍中
  • 相談員との定期的な面談で入社後も安心!
  • 正社員登用実績有!活躍事例掲載!

●安心安定の三菱UFJフィナンシャル・グループ!充実の福利厚生!
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 同社は、三菱UFJフィナンシャル・グループのテレマーケティング会社です。金融コンタクトセンターに関するトータルサービスを提供する「金融特化型のテレマーケティング会社」として、グループ会社のみならず、幅広い金融機関各社から支持を頂いております。福利厚生も充実しており、プラチナくるみんを取得しており、多くの女性が活躍しています。育児と仕事を両立しながら勤務する体制が整っており、現在は20名~30名程度の方が育児休業で休職中です。

●相談窓口多数!安心のフォロー体制!
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 障害者雇用でご入社された方は障害者職業生活相談員が最低半年に1度、面談をしています。もちろん何か困ったことがあればその都度相談が可能です。上長との面談も約3か月に1度設けているほか、社員相談窓口(電話・メール)でも相談を受け付けており、各職場で職場委員会を開催し、働きやすさの維持・向上に努めています。また、業務習得は先輩社員がOJTで指導しますのでご安心ください!平均年齢50歳以上と、落ち着いた雰囲気の職員が多く、アットホームな雰囲気で、ゆったりと働きたい方にはお勧めです。お休みも取りやすい環境で、事前の申請頂くことで、希望の日に休暇取得頂けます。また、時短勤務や残業時間の配慮も相談できますので、ご自身に合わせた働き方が可能です。

●長期就業◎正社員登用実績有!
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 3年勤続後無期雇用化制度があり、長期就業いただくことが可能です。契約社員としてご入社され、経験を積んでいただくことで、管理職登用(正社員登用)される方が全社で年間10名~20名程度います。障害者雇用でご入社された方の中にも正社員登用され、ご活躍されている方もいらっしゃいます。

<活躍事例1>(身体障害2級)
本社管理部門とコールセンターでそれぞれ経験を積み重ね、管理者(正社員)に昇格。
現在は本社管理部門で勤務し、各所からの要望等をしっかり受け止め、様々提案し
改善につなげていただくなど大変活躍していただいております。

<活躍事例2>(身体障害1級)
コールセンターの企画部門で一般事務担当(計数管理等)からスタート。
PCスキルや業務知識の高さが評価されSSV(正社員)に昇格。
SSV昇格後も高い意識を持ち、安定した評価を受け、SSVからSVに昇格。
現在はSVとしてSSV等のお手本として活躍していただいております。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

コールセンターでの事務業務(電話配慮可能)
一般事務・営業事務

仕事内容

(雇入れ直後)
【配属部署】
インバウンド・コンタクトセンター
∟電話やメールなどによる、お客様からの資料請求・各種お問合せ・注文・ご相談などに対応するコミュニケーションセンターでの事務職のお仕事になります。
 主な業務はシステムへの入力業務となりますので、お電話対応は配慮可能です。
 お客様との貴重な接点であるコンタクトセンターでは多くの女性の方にご活躍頂いております。

【想定業務】
・Excelでの入力業務
・書類整理、ファイリング
・お電話対応(配慮可能)
・電子メール対応
・その他事務・庶務業務

※スキルやご経験に合わせて適切な業務を検討いたします。
 証券・金融の資格を活かせる部門もございます。

(変更の範囲)
会社内の全ての業務
※変更がある場合は個別にご相談いたします。

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (契約の更新:有 ※3か月更新(契約の更新は、契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・態度、労働者の能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する) 更新上限:有(通算契約期間の上限 5年) 無期雇用化:有 / 定年60歳、再雇用65歳まで 正社員登用方法:勤続3年を基準に希望者の中から選考の上実施)

試用期間

対象となる方

■最終学歴:不問

【必須】
基本的なPC操作(Excel:入力程度 Word:基本操作 メール対応)
【尚可】
電話応対のご経験のある方

勤務地

  • 【初台コールセンター】

    東京都 渋谷区 本町1-3-4 初台ダイヤビル7F
    最寄り:
    京王新線 初台駅から徒歩2分

  • 【三軒茶屋センター】

    東京都 中央区 世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー
    最寄り:
    東急世田谷線、東急田園都市線 三軒茶屋駅から徒歩3分

  • 【芝センター】

    東京都 港区 芝2-4-3 芝ビル
    最寄り:
    JR京浜東北線、JR山手線、東京モノレール羽田空港線 浜松町駅から徒歩7分
    都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩5分
    都営地下鉄大江戸線、都営地下鉄浅草線 大門(東京都)駅から徒歩7分
  • ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

(変更の範囲)
会社内の全ての事業所
※変更がある場合は個別にご相談いたします。

受動喫煙対策

屋内分煙
※執務室とは別の部屋に喫煙スペースを設置しております。

給与・賞与

●時給制

時給:1,300円 ~ 1,500円

(年収:238万円 ~ 275万円)

配属先により時給が異なります。
※上記年収はあくまで目安です。(各種手当除く)
※スタートは時給制の契約社員(3か月ごとの更新)
※時間外手当、昼食手当、通勤手当は別途支給します。


昇給:無し(昇格※により昇給は有)※資格等級の変更

賞与:有 年2回(精励一時金を支給)

各種手当

時間外手当
通勤手当(往復交通費×出勤日数)
昼食手当※(200円×出勤日数)昼食休憩を挟む労働契約日に限る

勤務時間

シフト制:土日勤務は応相談。
     実働7.5h もしくは 8h
     休憩1時間

勤務時間帯応相談【勤務地によって勤務時間帯が変動します。】
≪例≫
三軒茶屋センター勤務の場合①8:40~17:10②9:00~21:00(実働7.5h もしくは 8h)

所定外労働時間

休日・休暇

年末年始休暇
シフト制(週休2日)/ 有給休暇(入社後6ヶ月で10日)/ 特別有給休暇(慶弔)/ 学校行事休暇(義務教育期間中の子に限る)など

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)

雇用形態などの
備考

選考プロセス

求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※応募の際、必ず「応募メッセージ欄」に希望勤務地を記載してください。

 ▼
(2)選考:会社説明+面接
※筆記試験はありません。面接回数は1~2回となります。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で2週間程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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コールセンター業務

【初台コールセンター】東京都 渋谷区 本町1-3-4 初台ダイヤビル7F 最寄り:京王新線 初台駅から徒歩2分

企業情報

企業名

エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社

会社URL

http://mucc.co.jp/

事業内容

三菱UFJフィナンシャルグループのテレマーケティング会社2社が平成19年4月に統合して新たにスタートした会社です。グループ会社のみならず、幅広い金融機関各社からの支持を頂いております。1.コンタクトセンターの請負業務 2.コンタクトセンター人材の派遣業務 3.確定拠出年金運営管理業務 4.コンタクトセンターに関するコンサルティング業務・研修請負業務 5.他(コンタクトセンターのインフラ提供、事務請負等)

本社所在地

〒151-0071 東京都渋谷区本町1-3-4初台ダイヤビル

設立年月

1998年11月

従業員数

1,571人 / 2022年9月

業種

サービス

資本金

1,020百万円

売上高

7,540百万円 / 2022年3月

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代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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