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更新日:2022年11月14日

【完全在宅×全国からの応募OK/正社員登用有/平均残業時間月12h】クラウドサーバーの運用・サポートに携わった経験がある方!働きやすい環境が整っている同社で経験を活かせます◎

株式会社 サーバーワークス

クラウドサーバーの運用・サポート<カスタマーサクセスマネージャー / サポートエンジニア>

atGP担当者の注目ポイント!

  • アマゾンウェブサービスに特化したソリューションサービスを提供する上場企業
  • 週5日リモートワークOK!時間や場所に縛られずに働ける☆
  • AWS領域のプロフェッショナルとしてキャリアが積めます

●クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく!
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 株式会社サーバーワークスは、世界で最もシェアの大きいクラウドサービスの一つである「AWS(Amazon Web Services)に特化したソリューションサービスを行っています。「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を掲げ、顧客企業のサーバー運用にかかる手間と時間を短縮し、本来の業務に時間を使ってもらえるような支援をしています。これまでに700社を超えるお客様と6,000以上のプロジェクトを実施してきた同社は、その実績を評価され、アマゾン(AWS)社から最上位パートナーの認定を受けました。
 同社では社員一人ひとりが個性を活かして自律して働けるような仕組みをつくっていきたいという想いのもと、一緒に働いてくれる方を募集しています!

●リモートワーク可能!働きやすさ抜群
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 先にあげたビジョン実現のために、まず自分たちが「クラウドを使って働きやすく」なるように取り組んでいる同社では、生産性を高める目的で積極的にリモートワークを活用しています。自律的に業務を進められる方であれば週5日、リモートワークを活用することも可能です。
 インターネットにさえつながればどこでも仕事ができるため、時間や場所に縛られずに働くことができます。基本的にはチャットでやり取りをし、遠隔会議システムなども導入しているため、リモートワークでも十分円滑にコミュニケーションを取れているとのこと。
 他にも「助かった!」と思ったことに対して従業員同士が少額の成果給を送り合える「ピアボーナス」という制度があります。数字だけでは表せない個人の活躍を可視化し、感謝を伝え合うことで、全員がやりがいを持って働けるような雰囲気をつくっています。

●AWS領域のプロフェッショナルとしてキャリアが積めます
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 同ポジションではクラウドサーバーの運用・サポート面に携わる職種をお任せします。お客様との対話が必要となる場面も多々あり、コミュニケーションをとりながら業務を遂行することが得意な方におすすめです。AWS領域のプロフェッショナルとしてキャリアを積んでいきたい方、是非応募してみませんか?

 ※本求人以外にも同社複数求人を掲載しておりますが、1求人のみへのご応募をお願い致します。職種に迷われている方はatGPで掲載している同社SEオープンポジションにご応募ください。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

クラウドサーバーの運用・サポート<カスタマーサクセスマネージャー / サポートエンジニア>
営業(企業向け) / その他営業 / SEプログラマ / セキュリティエンジニア / ネットワークエンジニア

仕事内容

ご経験・スキルによってお仕事をお任せします。

【想定職種】
カスタマーサクセスマネージャー / サポートエンジニア

【業務内容例】
■カスタマーサクセスマネージャー
・お客様のビジネスの理解
・お客様の現状、課題感のヒアリング
・提案、見積作成
・案件化した際の案件コーディネート
・AWS 技術支援
・設計、構築、運用、運用改善、コスト最適化等に関する支援

■サポートエンジニア
・お客様からのお問い合わせ対応
※チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用
・AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから
 技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような
 代替案などを含めた回答を行います。


【おすすめポイント】
・完全在宅OK!居住地を問わずお仕事ができます
・正社員登用有!徐々にキャリアアップしたい方におすすめ
・平均残業時間12時間/月
・全体の70%以上が中途入社の社員なので馴染みやすい環境

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (原則3~6ヶ月更新)

試用期間

有 (3ヶ月 ※試用期間中の労働条件変更なし)

応募資格

【最終学歴】
不問

■カスタマーサクセスマネージャー
・インフラエンジニア経験、もしくは、アプリケーションエンジニア経験(3年以上)
・技術をベースに論理的にお客様に説明・提案したご経験

※下記の経験・スキルをお持ちの方は歓迎します
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・運用フェーズでお客様と直接対面し、調整する業務の経験
・Linux サーバーの構築、運用経験
・Windows サーバーの構築、運用経験
・RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)の構築、運用経験
・AWS 全般の知識
・お客様向け技術マニュアルを書き上げるドキュメント力
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験


■サポートエンジニア
事業会社もしくは個人事業として、下記いずれかのご経験が2年以上あること
・Linux や Windows Server などのサーバーの設計/構築/運用
・ネットワーク(クラウド、データセンタなど)の設計/構築/運用
・AWS を使ったシステムの設計/構築/運用

※下記の経験・スキルをお持ちの方は歓迎します
・Windowsサーバーのサポート業務のご経験
・データベース製品のサポート業務のご経験

勤務地

【東京本社】※完全在宅で全国からの応募が可能です

東京都 新宿区 揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F
最寄り:
JR各線、東京メトロ東西線、東京メトロ有楽町線、東京メトロ南北線、都営大江戸線 飯田橋駅から徒歩4分

受動喫煙対策

屋内は全面禁煙(ビル屋上に喫煙場所あり)

給与・賞与

●月給制

月収:200,000円 ~ 300,000円 (年収:240万円 ~ 360万円)

※上記の給与はフルタイムの場合のあくまでも目安です。
※正社員登用後は賞与が支給されます


昇給:有

賞与:無(正社員登用後、有)

各種手当

時間外手当
ワークスタイル手当(2万円/月)

※新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から全社にてリモートワークを行っているため、これまで支給されていた通勤手当に替えて、2020年5月よりワークスタイル手当を支給としております。

勤務時間

10:00~19:00
休憩時間:1時間

■平均残業時間:約12時間/月
 (残業代100%支給)
■フレックスタイム:正社員登用後は適用
■在宅:完全在宅可
■時短勤務:20時間/週~可
 (時短勤務の場合、給与は上記と異なります)

所定外労働時間

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝) / 年末年始休暇 / 年次有給休暇
リフレッシュ休暇(通年最大3日)、慶弔休暇、特別休暇
【年間休日121日】

※有給休暇:入社3ヶ月経過後に初回付与

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) / 社員研修制度
AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度 / ビアボーナス / ハッピーベビー制度 / 従業員持ち株会 / ワーケーション

※完全フリーアドレスのため席はその日の仕事のスタイルによって決めることができます。

雇用形態などの
備考

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※WEB履歴書・志望動機は詳細にご記入のうえ、ご応募をお願い致します。
※本求人以外にも同社複数求人を掲載しておりますが、1求人のみへのご応募をお願い致します。職種に迷われている方はatGPで掲載している同社SEオープンポジションにご応募ください。

※完全在宅をご希望される方はその旨を応募メッセージ欄にご記入ください
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(2)選考:面接回数は2~3回です。
※書類選考→Web適性検査(ご自宅で受検)→1次選考(筆記テスト+面接)→リファレンスチェック実施(※1)→最終面接→内定・オファー面談
※面接回数は変更となる場合があります。

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(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で3週間程度かかります。


(※1)リファレンスチェックとは
リファレンスチェックとは、企業が中途採用の際に選考の一環として、前職の在籍期間や実績、人物像などについて第三者に照会を行うことです。
書類選考や採用面接だけではわからない応募者の人物像や、前職での仕事ぶりを確認する目的として行います。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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【東京本社】※完全在宅で全国からの応募が可能です東京都 新宿区 揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F 最寄り:JR各線、東京メトロ東西線、東京メトロ有楽町線、東京メトロ南北線、都営大江戸線 飯田橋駅から徒歩4分

企業情報

企業名

株式会社 サーバーワークス

会社URL

https://www.serverworks.co.jp/

事業内容

AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。
1.クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
2.インターネット関連システムの企画・開発及び運用
3.Saas/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

本社所在地

〒162-0824 東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2階

設立年月

2000年2月

代表者

代表取締役社長 大石 良

従業員

192人 / 2022年2月末日

業種

IT/通信

資本金

609百万円

売上高

8,029百万円 / 2021年度

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http://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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