募集要項

募集職種

予約受付業務（カスタマーサポート）
入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

担当してもらうのは、予約受付(カスタマーサポート)の業務です。
（マニュアルやトークスクリプトがあるので未経験の方でも安心）

【業務内容】
インターネット経由で問合せいただいたお客様へ電話やメールでご連絡する業務。
営業やサービスの提案等は一切ナシ！

トラブルや専門知識が必要な対応も不要（別部署で対応）。
難しい業務はないため、オフィスワークデビューしたい方におすすめです！

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (3ヶ月:原則更新　（入社後6ヶ月正社員へ登用）)

試用期間

有 (6ヶ月:試用期間中の労働条件変更　なし　※試用期間中は契約社員)

応募資格

■最終学歴：不問

【歓迎】
・コールセンターのご経験がある方
・営業職や販売職などのお客様対応のご経験がある方

勤務地

【東陽町オフィス】

東京都 江東区 東陽2-4-18 UUR東陽町ビル3F・4F

最寄り：

東京メトロ東西線 東陽町駅から徒歩2分

受動喫煙対策

完全禁煙

給与・賞与

●月給制

月収：150,000円 ~ 280,000円 (年収：300万円 ~ 400万円)

上記月収は10時間のみなし残業代含む。
・月給150,000円：基本給135,000円＋固定残業代15,000円（10時間分）
・月給280,000円：基本給265,000円＋固定残業代15,000円（10時間分）
※10時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給。

（下限の月給/年収は「実働6時間」の場合を想定）

※入社後6ヶ月間試用期間のため、契約社員。
※6ヶ月後、基本的に正社員へ登用させていただきます。

昇給：あり

賞与：あり

各種手当

時間外手当
通勤手当(上限あり)：実費支給月額20,000円

勤務時間

希望シフト制／8：00～21：45（実働8時間又は6時間）
【シフト例】
早番／8：00～17：00（所定労働時間8時間、休憩60分）
遅番／12：45～21：45（所定労働時間8時間、休憩60分）
希望に応じてシフトを決定いたします。

休憩時間：1時間

所定外労働時間

無

休日・休暇

週休二日制（シフト制：相談可） / 年次有給休暇：入社6ヶ月経過後に10日付与 / 年間休日120日 / 産前・産後休暇 / 育児休暇 / バースデー休暇:誕生月に1日間 / 年末年始休暇:5日間

福利厚生

社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
社員寮完備(※規定あり) / 各種研修制度あり(技術・接客接遇研修) / 昇給、昇進あり / 全身脱毛受け放題 / 個人事業主として業務委託での勤務可能 / 正社員雇用制度あり(契約社員対象)

雇用形態などの
備考

選考プロセス

グループ会社：株式会社クラタホールディングスの人事が採用窓口となります。
ご応募する店舗によっては書類選考にお時間をいただく場合がございます。

（1）WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※WEB履歴書・志望動機は詳細にご記入のうえ、ご応募をお願い致します。
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（2）選考：面接
※筆記試験はありません。
※面接回数は1～2回となります。

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（3）内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考～内定まで最短で4週間程度かかります。