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更新日:2021年12月6日

【北九州センター・コールセンター担当 / 有給休暇取得率80.0%】活躍実績多数。ワークライフバランスを重視しながら、業務効率化を支えるBPO事業の先駆的企業で働きませんか。

SCSKサービスウェア株式会社

北九州センター・コールセンター担当

atGP担当者の注目ポイント!

  • お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
  • 活躍実績多数!あなたの「得意」を活かして働く
  • 障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施

●お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
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 SCSKサービスウェア株式会社は「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」を提供している企業です。同社は、金融、サービス、製造、通信、流通など、全国の幅広い業界の企業から業務プロセスの一部を受託しています。既存業務をより効率的におこなうシステム導入のサポートを行い、顧客企業の経営課題改善に貢献しています。
 同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しておられます。また、そのポリシーとして、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。

■同社のBPO業務
・コールセンターやマネジメント層などを、顧客企業にチームごとに派遣
・金融事務・貿易事務など、専門性の高い事務業務ができる人材の派遣
・事務業務をより効率的におこなう仕組みを作るコンサルタントの派遣、システムの導入 等


●活躍実績多数!あなたの「得意」を活かして働く
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 周りの人をサポートをすることに仕事のやりがいを感じる社員ばかりで、助けを求めやすく、分からないことがあったときに質問をしやすい雰囲気です。
 同社では、全社で約90名以上の障害のある方が、経験やスキルを生かしてコールセンター・事務センター・Web・IT部門などで就業されています。
 面接時・入社後に人事や上司が、ひとりひとりの得意不得意をしっかりヒアリング。働く方の希望や経験を十分に配慮しながら相談しながら常駐する客先を決めるので多くの方が安定して働き、活躍しています。

■活躍事例
◎店長経験のある方: 
 ご自身の障害に配慮して無理なく・安定して働くことができ、お客様との接点を増やせると同社に転職。電話オペレーターとして活躍中です。
◎経理事務や接客販売を経験した方(免疫機能障害): 
 真面目にコツコツ働く姿が評価され、長期就労中です。
◎接客販売・調理・営業職を経験した方(うつ病): 
 成長意欲が高く、現場からの信頼もあついとの評判です。 
◎前職でエンジニアとして活躍していた方: 
 よりお客様に寄り沿う仕事をしたい、またコツコツとした業務ができる環境で働きたいと同社に転職。前職の経験と知識をいかしチームの一員として活躍中です。


●障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施
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 通院等の必要な配慮を受けられることはもちろんのこと、各拠点に「障害者職業生活相談員」の資格保有者が配置されており、入社後、働く環境や体調のことで不安なことがあれば、いつでも相談に乗ってもらえます。

 また、社内で様々な障害や必要な配慮についての勉強会などの啓蒙活動を実施。障害のある方を多数採用し個々に必要な配慮を行うだけでなく、組織として多様性を受け入れ、活かすことのできる文化の醸成を目指しています。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

北九州センター・コールセンター担当
入力・テレフォンオペレーター

仕事内容

大手メーカーエアコンや、家電・設備に関する修理の受付・製品の使い方等に関するご相談をお電話で対応して頂きます。
お客様からのお問合せに対して修理相談や、使い方相談などに対応して頂きます。

【業務内容】
・お客様からのエアコンや、家電・設備に関する修理の受付・製品の使い方等に関する電話対応

【お問合せ例】
・エアコンが冷えなくなった
・エラーコードが出た 等

雇用形態

パート・アルバイト

雇用期間

有 (初回の雇用契約は2ヶ月、雇用契約期間は3ヶ月~1年毎の更新)

試用期間

有 (試用期間中の給与の変動なし)

応募資格

≪学歴≫不問

≪必須≫
・PCスキル(Excel・Wordの入力や修正)

≪歓迎≫
・事務系の就業経験
・PCスキル(PCゲーム、チャットなど周辺機器に詳しいかた)

勤務地

【北九州センター】

福岡県 田川郡香春町 大字香春1010番地
最寄り:
JR日田彦山線 一本松駅から徒歩13分

受動喫煙対策

屋内/敷地内 禁煙

給与・賞与

●時給制

時給:1,000円 ~ 1,250円

(年収:134万円 ~ 240万円)

上記給与は目安です。ご経験に応じて、検討いたします。


昇給:有

賞与:無

各種手当

通勤手当
残業手当有り(1分単位)

勤務時間

07:00~20:00
休憩時間:1時間

※シフトによって土日祝に勤務が発生します。
※月~日のうち週4~5日勤務
 1日の勤務時間:7~8時間
※所定外労働:月平均5時間
※週30~40時間の勤務を想定しております。

所定外労働時間

有:月平均5時間

休日・休暇

【年間休日:123日】
完全週休2日制(シフト制)/GW/年末年始/特別休暇/有給休暇(入社日より最大20日間付与※初年度は入社月により按分)など※シフトに準ずる

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)

雇用形態などの
備考

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。

 ▼
(2)選考:会社説明+面接
※面接回数は2回となります。
※「WEB適性検査」がございます。
 一次面接前に1種類、最終面接前にもう1種類、計2種類の適性検査をご受検いただきます。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※選考期間は、応募から1か月程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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【横浜センター】神奈川県 横浜市神奈川区 金港町 3-1 コンカード横浜 9F 最寄り:JR各線、東急東横線、京急本線、相鉄本線、みなとみらい線、ブルーライン 横浜駅から徒歩5分

企業情報

企業名

SCSKサービスウェア株式会社

会社URL

http://www.scskserviceware.co.jp/

事業内容

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
企業の課題をIT活用したソリューションで解決します。

本社所在地

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

設立年月

1983年3月

代表者

取締役社長 清水 康司

従業員

5,649人 / 2021年11月1日現在

業種

サービス

資本金

620百万円

売上高

31,597百万円 / 2021年3月期

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設立:2003年4月9日

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