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更新日:2021年8月26日

<クラウド型入退室管理システムの開発で成長中のスタートアップ企業>自己成長も働きやすさも両立。未来を創る仕事に挑戦しませんか?

株式会社Photosynth

カスタマーサクセス

フォトシンスは「光合成」という意味を持ち、全ての場所に太陽の光が入るように設計されています。オフィスエントランスも光と未来感を重視したデザインとなっています。

打ち合わせは会議室だけでなくブランコやスタンディングテーブルなど様々なところで行われています。

広々としたフリースペースでは自由に休憩したり業務をすることができます。

atGP担当者の注目ポイント!

  • 成長中のスタートアップ企業!障害に関係なく活躍できる
  • チーム体制で心強い!協力しながら仕事できる安心の環境
  • 様々なライフステージを支える福利厚生が充実

〇盤石な経営基盤が魅力!少数精鋭の組織&大きな裁量権アリ
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 2014年設立の株式会社Photosynthはクラウド型入退室システムの開発で成長中のスタートアップ企業。導入企業は3,000社を超え大型の資金調達にも成功し、急成長を遂げています。いわゆるベンチャー企業であり、これから働きやすい環境や制度を構築していく段階。社員からの積極的なボトムアップを歓迎しています。自分のアイデアや意見で会社の仕組みを作っていくやりがいも味わえるでしょう。
 フラットな社風も自慢で障害のある方や健常者関係なく、スキルや人間性を評価しています。転職を機にスキルアップをしたい方、積極的なコミュニケーションを取りながら、インプット・アウトプットしたい方にうってつけの環境です。

〇平均残業は1日1時間未満!体調に配慮しながらストレスフリーで働ける
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 同社の業務データはクラウド上で管理しているため、リモートワークを導入しやすい環境です。社員間の連絡にはチャットツールを活用しており、スマホからでもPCからでもアクセスが可能。必要な時に誰にでも連絡を取れるようになっています。
 2018年に完成した新築ビルは、Photosynthの意味「光合成」をモチーフにどの場所にも太陽光が入るように設計されています。富士山や東京タワーを望める、開放的なオフィスです。全従業員がワンフロアで勤務しており、風通しのよさを体現しています。社員のワークライフバランスを追求する同社はメリハリも重視。フレックスタイム制やリモートワークを推奨・活用し、残業時間は全社平均1日1時間未満。プライベートも充実するように配慮されています。

〇独自の休暇制度など、様々なライフステージを支える福利厚生も充実!
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 同社独自の制度としては、モノづくりの精神を学ぶため他社の工場見学を推奨する「工場見学休暇」、夏に限らず取れる「エネチャージ休暇」、感性を磨くことを目的とした「五感で体験休暇」など、有給休暇とは別にユニークな休暇を設けています。業務中は仕事に集中し、業務時間外には自分のペースでリフレッシュできますね。
 また男性の育児休業推奨するなど、ライフステージを支える体制も整えられています。

〇このポジションの魅力
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 ただ問い合わせ対応を行うだけでなく、データ分析に基づき施策を検討・実行することによって、お客様満足度向上に寄与することができます。

障害者雇用の実績が少ない同社ですが、変化を楽しみ、挑戦する「未来志向」のマインドを持った社員ばかりです。そんなメンバーと一緒に、障害を乗り越えて活躍したいという想いのある方をお待ちしています。

雇用実績
  • もっと見る
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

カスタマーサクセス
営業(企業向け) / その他営業 / その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

セールスが獲得した顧客に導入から担当として参画し、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、継続率最大化のための能動的アクションをお客様に対して一気通貫で担当していただきます。
(1人あたりの担当顧客については数百社となりますが、お客様と密に連絡をとるのはコンスタントに10社程度を想定しています)

【具体的業務】
・お客様ごとの利用データ(稼働状況)を元に分析を行い、施策立案・実行
・契約顧客へのオンボーディング活動
・契約顧客の継続率最大化のためのリニューアル施策検討
・担当顧客へのアップセル/クロスセル
・解約率低減のための施策検討

【入社後にまずお任せしたいこと】
契約顧客へのオンボーディング活動

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (契約社員:3ヵ月(試用期間の位置づけとして。有期期間終了後、無期契約への切り替えを想定))

試用期間

応募資格

【最終学歴】高等学校卒業以上

【必須】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(1年以上)
・社会人経験3年以上
・主体的に行動した経験のある方
・SQL、GASなどを利用した経験

【歓迎】
・お客様の利用データ(稼働状況)を元に分析を行なって、施策立案や実行した経験
・SI業界での経験
・スタートアップ企業でのカスタマーサクセス経験
・リーダーシップを発揮した経験

【こんな方をお待ちしています!】
・変化が多い中でチャレンジすることが好きな方
・常識や経験にとらわれない柔軟性をもっている方
・IoT×SaaSの領域に興味がある方

勤務地

本社

東京都 港区 芝5-29-11 G-BASE田町 15階
最寄り:
都営浅草線、都営三田線 三田駅から徒歩4分
JR山手線、JR京浜東北線 田町駅から徒歩4分

受動喫煙対策

屋内/敷地内 禁煙

給与・賞与

●月給制

月収:334,000円 ~ 480,000円 (年収:400万円 ~ 570万円)

※上記金額は基本給+職能給+固定残業代の合計
・固定残業代:時間外労働の有無に限らず、45時間分の時間外手当(87,000~124,000)を支給。
・45時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給。


昇給:あり 年2回

賞与:なし

各種手当

時間外手当
住宅通勤補助手当(リモートワーク補助費):一律30,000円

勤務時間

09:30~18:30
休憩時間:1時間

フレックス制度あり(コアタイム 10:00-14:00、フレキシブルタイム: 7:00〜10:00 / 14:00〜21:00)

所定外労働時間

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝) / 年末年始休暇
年間休日:122日、有給休暇(入社日に10日付与以降1年毎に付与)、特別休暇:5日(エネチャージ休暇:3日、工場見学休暇:1日、五感で体験休暇:1日)、慶弔休暇

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
Akerun支給/表彰制度/高スペックPC貸与/スマートフォン貸与
[働きやすさ向上]
リモートワーク/カフェスペース/フリードリンク/フリーかき氷
[コミュニケーション強化]
サークル活動/シャッフルランチ(補助有)/PN制度(飲食費補助)/ご飯会/ランチ会/スポーツ会
[スキルアップ]
書籍購入補助/社内勉強会/勉強会参加費補助

雇用形態などの
備考

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。

 ▼
(2)選考:会社説明+面接
※面接回数は2回となります。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で2週間程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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本社(直行直帰が基本となります)東京都 港区 芝5-29-11 G-BASE田町 15階 最寄り:都営浅草線、都営三田線 三田駅から徒歩4分

企業情報

企業名

株式会社Photosynth

会社URL

https://photosynth.co.jp/

事業内容

「つながるモノづくりで感動体験を未来に組み込む」というミッションの元、既存のドアに後付け可能なクラウド型入退室管理システム「Akerun」の開発・提供を行っています。導入企業は3,000社を超え、大型の資金調達にも成功するなど非常に注目を集めている企業です。急速な事業成長を続けている同社ではキーレス社会という未来を共に創る仲間を大募集しています。

本社所在地

〒108-0014 東京都港区芝5丁目29-11 G-BASE田町 15階

設立年月

2014年9月

代表者

河瀬 航大

従業員

150人 / 2021年6月

業種

IT/通信

資本金

2,360百万円

売上高

-

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http://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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