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更新日:2021年7月19日

<週休2日~3日 / 導入研修あり / 障害者雇用実績豊富! / 20代~40代の方ご活躍中 >「ヘッドフォンの調子が悪い」「マウスを替えて欲しい」などの依頼に対応いただくお仕事です。

SCSKサービスウェア株式会社

プロジェクト内のITシステムサポート<入社後研修・マンツーマンでのOJTで未経験でも安心です!>

atGP担当者の注目ポイント!

  • お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
  • 専門知識は要りません。未経験でも導入研修で習得可能なので安心
  • 障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施

●お客様企業と業務の改善を推進・実行していく<BPO業務>の企業です
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 SCSKサービスウェア株式会社は「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」を提供している企業です。同社は、金融、サービス、製造、通信、流通など、全国の幅広い業界の企業から業務プロセスの一部を受託しています。
 また、既存業務をより効率的におこなうシステム導入のサポートを行い、顧客企業の経営課題改善に貢献しています。

■同社のBPO業務
・コールセンターやマネジメント層などを、顧客企業にチームごとに派遣
・金融事務・貿易事務など、専門性の高い事務業務ができる人材の派遣
・事務業務をより効率的におこなう仕組みを作るコンサルタントの派遣、システムの導入 等


●専門知識は要りません。未経験でも導入研修で習得可能なので安心
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 お任せする業務は、システムの「ヘルプデスク」「インフラの整備」「保守メンテナンス」です。入社時点での経験や専門知識は必要ありません。ソフトなどで練習をしたり、ネットサーフィン等で培ったタッチタイピングができれば未経験であっても対応可能です!社内外でのコミュニケーションが発生する業務なので、接客等の折衝業務をされていた方などコミュニケーションを得意とされている方に向いています。逆に黙々とコツコツ業務をこなしたい方には向いていないかもしれません。

 業務内容は、入社後の研修で覚えることができますので、安心してください。OJTによるマンツーマン指導により未経験の方も安心ですね。分からないことがあれば、すぐに聞ける環境です。


●障害のある方も働きやすい会社を目指して。「相談員配置」や「社内勉強会」などの活動も実施
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 通院等の必要な配慮を受けられることはもちろんのこと、各拠点に「障害者職業生活相談員」の資格保有者が配置されており、入社後、働く環境や体調のことで不安なことがあれば、いつでも相談に乗ってもらえます。

 また、社内で様々な障害や必要な配慮についての勉強会など啓蒙活動を実施。障害者の方を多数採用し個々に必要な配慮を行うだけでなく、組織として多様性を受け入れ、活かすことのできる文化の醸成を目指しています。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

プロジェクト内のITシステムサポート<入社後研修・マンツーマンでのOJTで未経験でも安心です!>
入力・テレフォンオペレーター / その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

・大手アパレルメーカーが展開するECサイトコールセンターでシステムの「ヘルプデスク」「インフラの整備」「保守メンテナンス」を行っていただきます。
・センターで使用している受注システム・メールソフト・ビジネスフォン・リモートワークシステムなどの保守・変更・アカウント管理、
RPAのメンテナンスなどをお任せします。また、FAQ、チャットボットメンテナンスも一部行っていただきます。
・社内システム担当者やクライアントなど関係部署との折衝を行っていただきます。

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (初回の雇用契約は2ヶ月、雇用契約期間は3ヶ月~6か月毎の更新、以降は状況により決定。)

試用期間

有 (2日間 / 試用期間中の給与の変動なし)

応募資格

■最終学歴:高等学校卒業以上
【必須】
PCのキーボードでタッチタイピングができること
 ※業種・業界経験は問いません。未経験の方も歓迎いたします!

【以下のスキルをお持ちの方、大歓迎!】
・PC全般及びネットワーク知識のある方
・ビジネスフォンなどの電話の知識のある方
・Officeツール(エクセル、パワーポイント)でマニュアルや業務資料作成を定常的に行っていた方
・HTML編集経験、webサイト分析経験のある方

勤務地

【横浜センター】

神奈川県 横浜市神奈川区 金港町3-1 コンカード横浜9階
※横浜駅 きた東口Aの出口より徒歩6分
最寄り:
JR各線、東急東横線、京急本線、相鉄本線、みなとみらい線、ブルーライン 横浜駅から徒歩6分

受動喫煙対策

屋内/敷地内 禁煙 ※喫煙専用室あり

給与・賞与

●時給制

時給:1,500円 ~ 1,600円

(年収:290万円 ~ 309万円)

上記年収は1日8時間の週5日勤務を想定しております。


昇給:有

賞与:無(正社員登用後に支給)

各種手当

通勤手当(月額上限1万5千円まで支給いたします)
残業手当有り(1分単位)

勤務時間

09:00~18:00
休憩時間:60分

所定労働:8時間(週30時間以上で検討可能です)
※月~日の中で週4日~5日勤務

所定外労働時間

有:月平均10時間

休日・休暇

年間休日:123日
週休2日~3日 / GW / 年末年始(顧客により変動あり) / 特別休暇 / 有給休暇(入社6ヶ月後より最大10日付与※付与日数は週の所定勤務時間・勤務日数、1年間の勤務日数、勤続期間により異なる)など

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)

雇用形態などの
備考

正社員登用:所属長の推薦があり、かつ推薦条件を満たしている場合に有期雇用社員を正社員に登用する制度。(筆記試験、面接あり)

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※書類選考にあたり情報が足りないなどありましたら、atGPでの合格の後、電話等させていただき、総合的に判断させていただくことがございます。

 ▼
(2)選考:会社説明+面接
※面接回数は2回となります。
※「WEB適性検査」がございます。
 一次面接前に1種類、最終面接前にもう1種類、計2種類の適性検査をご受検いただきます。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※ご応募いただいてから内定まで最短3週間~1か月はかかります。

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【豊洲本社】東京都 江東区 豊洲 3-2-24 豊洲フォレシア12階 最寄り:東京メトロ有楽町線、ゆりかもめ 豊洲駅から徒歩2分

企業情報

企業名

SCSKサービスウェア株式会社

会社URL

http://www.scskserviceware.co.jp/

事業内容

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業
企業の課題をIT活用したソリューションで解決します。

本社所在地

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

設立年月

1983年3月

代表者

取締役社長 清水 康司

従業員

5,286人 / 2020年3月

業種

サービス

資本金

620百万円

売上高

31,236百万円 / 2020年3月期

株式会社ゼネラルパートナーズ

http://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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