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更新日 : 2019-12-04

【事務@熊本】成長も裁量もチャレンジ次第で広がる。世界のモノづくりを支える成長企業でのカスタマーセンター事務スタッフとして働きませんか?

株式会社ミスミ

カスタマーセンター事務スタッフ

atGP担当者の注目ポイント!

  • 取引先30万社以上!成長が加速するグローバル企業での勤務
  • 会社と顧客をつなぐ最前線。独自のビジネスモデルを学べるチャンス!
  • 立候補によるキャリアアップ制度など、社員の挑戦を歓迎する風土

●取引先30万社以上!成長が加速するグローバル企業での勤務
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 モノづくりの現場で必要とされる機械部品や消耗品を幅広く提供する、株式会社ミスミ。FA装置用の部品を扱うFA事業、自動車や電子機器の製造に用いる金型部品を扱う金型部品事業、ミスミブランド以外の部品や消耗品を販売するVONA事業を展開。「Q(高品質)C(低コスト)T(確実短納期)」を実現するビジネスモデルにより、取引社数は世界中で30万社以上、従業員は1万人以上という大企業です。今回の募集は、注文・問い合わせに対応するカスタマーセンターでのお仕事。障害の有無に関係なく挑戦できるフィールドが用意されています。

●独自のビジネスモデルを学べるチャンス
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 同社の成長を支える『ミスミQCTモデル』。カタログやWEBによる販売・流通、国内外の協力企業や生産拠点による開発・製造により「高品質(Quality)」で「低コスト(Cost)」な製品を「短納期(Time)」できるというもの。そのスタート地点となる、お客様からの注文や問い合わせを一手に担うのがコンタクトセンター。会社とお客様をつなぐ最前線であり、日々の業務を通して、他社にはない独自のビジネスモデルを学べるポジションです。今後のキャリアにとっても、貴重な経験になることは間違いないでしょう。

●社員の挑戦を歓迎する企業風土
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 社員の成長したいという気持ちを大切にする風土があり、支援する制度が整えられています。例えば、「手挙げ昇格」制度。一般的な上司からの推薦ではなく、自ら手を挙げることで、より大きな裁量のあるポジションへ挑戦が可能。他にも、各組織を少人数にすることで、一人ひとりが裁量をもって幅広い業務を担当し、スピード感ある事業を運営する「末端やたら元気」なども。挑戦意欲の高い方にとって、やりがいを実感しやすい環境だといえます。今回の募集も、改善に向けた取り組みなど、裁量をもって進めることが可能です。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

カスタマーセンター事務スタッフ
一般事務・営業事務

仕事内容

カスタマーセンターでの業務です。顧客折衝力や基本的な事務スキルを高めることができます。

具体的には以下のとおりです。

【電話・FAX・WEBからの受注や問い合わせへの対応といったオペレーション】
コミュニケーション力はもちろん、スピード感ある対応が求められます。

【オペレーションにかかわる課題の抽出、改善策の策定と実行】
顧客満足度の向上に向けた取り組み、低コストで円滑なオペレーションの実現、対応時間短縮といったオペレーション改革の推進をお任せします。

雇用形態

契約社員

雇用期間

有 (初回3か月、その後は年度更新、勤務状況によって判断します。)

試用期間

応募資格

最終学歴:不問
一般的なPCスキル(高度なスキルは不要)
※機械部品を販売していますが、専門知識は不要です。

勤務地

【株式会社ミスミ QCTセンター熊本】

熊本県 熊本市中央区 紺屋今町9-6 朝日生命紺屋今町ビル2F

給与・賞与

●時給制

時給: 1,300円 ~ 1,300円

月収: 195,000円 ~ 195,000円


昇給:有

賞与:無

各種手当

時間外手当
通勤手当(毎月100,000円まで)
車通勤可

勤務時間

09:00~17:30
休憩時間:60分

通勤や通院など、就業時間に配慮が必要な場合はご相談下さい。

所定外労働時間

有 :月平均 10時間

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝)
年末年始休暇(12/29~1/4)
GWも連休取得可
【年間休日数】124日

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
結婚、出産、育児休暇等

雇用形態などの
備考

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
at GP応募画面よりエントリーを受け付けます。
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(2)選考:会社説明+面接
※筆記試験はありません。面接回数は1回となります。

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(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で2週間程度かかります。

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【東京本社】東京都 文京区後楽2-5-1 最寄り:JR各線、東京メトロ東西線、東京メトロ有楽町線、東京メトロ南北線、都営大江戸線 飯田橋駅から徒歩7分

企業情報

企業名

株式会社ミスミ

会社URL

http://www.misumi.co.jp/

事業内容

メーカー機能と流通機能を併せもち、2,070万点もの商品を取扱うECサイトの利用者は、全世界で30万社、数百万人以上にのぼり、2018年度には海外売上比率が46.9%を超えました。
世界中の“モノづくり”を支えるグローバル企業として、さらなる成長を続けています。

本社所在地

〒112-8583 東京都文京区後楽2-5-1 飯田橋ファーストビル

設立年月

1963年2月

代表者

従業員

12,300人 / ※グループ 2019年3月

業種

機械/電気/精密機器

資本金

13,023百万円

売上高

331,936百万円

株式会社ゼネラルパートナーズ

http://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒104-0031 東京都中央区京橋2-4-12 京橋第一生命ビル3F

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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