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更新日:2024年5月21日

北九州【フレックス制度/丁寧な研修】20代活躍中!社内SEとしてスキルアップしたい、キャリアアップしたいという方大歓迎です!

株式会社 TMJ

社内SE/自社コンタクトセンターのインフラシステム構築・運用

「働く」にあなたらしさを

個性を認め応援してくれる社風が魅力

〇クライアントの事業の一翼を担う”頼れるパートナー”であること
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 同社は、(株)ベネッセコーポレーションのインハウスコールセンターより独立分社化する形で1992年に設立した企業です。2017年にセコム(株)の100%子会社となり、セコムグループに入りました。同社はクライアント企業からコールセンターやバックオフィスの業務を受託し運営しています。クライアントのビジネスは多岐にわたり、かつ変化していきますから、クライアントの期待を大きく上回り、驚きと感動を提供し続けていくためには、私たち自身が劇的な変化、進化を遂げていかなければなりません。ご自身のスタイルで強みや経験を活かして、あなたらしく活躍していただける方のご応募をお待ちしております。

〇ずっとここで働き続けたいと思える。そんな会社を目指して
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 同社では、全国に1万人以上在籍するTMJのスタッフが、安心して家庭や育児を大切にしながらキャリアアップができる、ずっとここで働き続けたいと思える。そんな会社を目指しています。以前より残業削減や教育サポートなど、さまざまな施策を実施していましたが『ホワイト企業を目指す』と宣言することで、社内の仕組みの整備によりいっそうドライブをかけられると考え、2017年に日本次世代企業普及機構(JWS)のホワイト企業認定を受けるに至りました。多様な働き方の実現のため、テレワークや、時短勤務等を取り入れた育児・介護休業の取得の推進、定年雇用者の活躍のため制度の拡充等を行い、より働きやすい会社づくりを進めていきます。

〇長期的な自己キャリア開発が可能!
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 同社は、研修制度がしっかりと整っており、中途入社者であっても、入社時研修、部門別研修を経ての配属、配属後もOJTや、業務上必要な講座(TMJユニバーシティ)を受講することができます。また、全社員が自己のキャリア開発を行い、長期にわたって意欲的にキャリアアップを果たせるように、社員の努力や成果を正当かつ公平に評価する複数の仕組みを導入しています。自ら立てた目標に対して公平な人事評価で応えるTMJ。がんばりはきちんと評価します。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

社内SE/自社コンタクトセンターのインフラシステム構築・運用
総合職 / SEプログラマ / セキュリティエンジニア / ネットワークエンジニア / 社内情報システム / その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

┌ ★以下、必ずお読みください ┐
└───────────────┘
選考をするうえで必要な情報となりますので、応募の際、WEB履歴書の職歴、障害状況、障害配慮の欄はしっかりとご記載いただきご応募いただきますようお願いいたします。
情報が不十分と判断した場合、選考ができずお見送りとなる場合がございます。
※書類通過後は「@tmj.hrmos.co」というドメインから一次選考のご案内をメール送信いたします。
 受信ドメインの設定されている場合は、受信可能になるよう設定のご変更をお願いいたします。

【お任せするお仕事】
社内SEとしてインフラシステムの構築運用をご担当いただきます。
対象はTMJの北九州コンタクトセンター(OS:アウトソース)拠点の案件。
専門分野の担当者および施策の担当者として計画を立て、責任者と確認しながら、目標達成に向けてやりきることを目指します。
担当するシステムは、PCやサーバに限らず。アプリやテレフォニーシステム、
家具や付帯設備などのファシリティ周りも現地のシステムインフラとして担当いただきます。
守備範囲は多岐にわたりますが、それぞれ専門組織が東京に常駐、仕様設計や判断を合意しながら進めていきます。

<想定業務例>
・コンタクトセンターBPO事業における案件要件に沿って、専門分野の担当者とシステムインフラ環境の要件定義・設計。
・クライアントが抱えている課題のくみ取り、社内外のシステム技術を活用し、BPOにおける課題解決への取り組み。
・導入されたシステム環境の運用管理。運用手順を整理し、チームメンバーと共同し運用。

(雇入れ直後)上記の仕事内容
(変更の範囲)会社の定める業務

【この仕事の魅力・経験できること】
・それぞれの専門組織の支援を受けながら対応するので、広い視野や高い視座で全体像を捉えたシステムインフラを経験できます。
・クライアント先での作業や常駐はありません。基本的に自社のコンタクトセンターやバックオフィス事業拠点のインフラ構築運用です。
・多様なシステムや業界に触れられる機会に恵まれており、好奇心が強くフレキシブルな行動を好む方に向いている環境です。
・プロジェクトやタスクは個人単位で担当しますが、その活動はチーム全体でサポートします。
 チーム内で定期的な進捗状況共有やレビュー運用を行い、その場で進捗管理や技術力へのサポート、リスク検知時におけるリカバリーなどをタイムリーに受けられます。
・支援サポートにより各メンバーのタスク状況も管理されており、個人への仕事の集中や属人化を抑止しています。

【キャリアパスについて】
大きく分けて「管理職」と「専門職」があり、マネジメントに進むキャリアだけではなく、
技術を突き詰めたい方はエキスパートとしても昇格していくことができる道をご用意しております!

雇用形態

正社員

雇用期間

試用期間

有 (3ヶ月(条件の変更なし))

対象となる方

【必須】
・社内システム管理の実務経験がある方

経験年数は不問。実務経験半年〜でもOKです。
経験が浅い方もエンジニアとしての成長意欲があれば歓迎します!

【歓迎】
・MTA/MCSA、CCNA/CCNPなど情報処理系の資格をお持ちの方
・情報システム関連のスペシャリスト系資格をお持ちの方
・コンタクトセンターインフラ要件定義から仕様設計まで携わったご経験がある方
・ネットワークの専門知識(データセンターを中心として複数拠点を接続する集約型NW)をお持ちの方

勤務地

  • 北九州センター/TMJスタイル北九州

    福岡県 北九州市戸畑区 汐井町1-6 ウェルとばた
    最寄り:
    JR鹿児島本線(門司港-八代) 戸畑駅から徒歩1分
  • ほかの勤務地を見る

※上記は雇入れ直後の勤務地です。

(変更の範囲)転居の伴わない範囲で変更あり

受動喫煙対策

喫煙専用室設置

給与・賞与

●月給制

月収:233,000円 ~ 327,000円 (年収:300万円 ~ 450万円)

・冬季定期賞与:年1回(12月)
・評価業績連動賞与:年1回(6月

年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がございます。


賞与:あり

各種手当

勤務時間

09:00~18:00
休憩時間:1時間

・フレックス制度を活用して勤務時間は柔軟な対応が可能です。
・夜間作業(月に4回程度)や月間勤務時間によってシフトや時短勤務あり
・現地で物理的な対応をしていただくことがあるため、出社がメインとなります。

所定外労働時間

有:平均:20時間程度/月

休日・休暇

所定休日:118日(2024年度)/夏季休暇:3日/年末年始休暇:4日/有給休暇(年間10日~22日)/特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等)/その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
定期健康診断/財形貯蓄/育児介護支援制度/退職餞別金支給/年次有給休暇の未消化分積立制度/グループ会社や取引先のサービス割引利用制度

雇用形態などの
備考

選考プロセス

求人への応募に必要なのは、WEB履歴書だけ!他資料の提出が必要な場合は、以下選考プロセス内に記載がありますのでご確認ください。

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。
※書類通過後は「@tmj.hrmos.co」というドメインから一次選考のご案内をメール送信いたします。
 受信ドメインの設定されている場合は、受信可能になるよう設定のご変更をお願いいたします。
※書類通過後、別途、職務経歴書をお送りいただくようお願いさせていただく可能性がございます。
※選考をするうえで必要な情報となりますので、応募の際、WEB履歴書の職歴、障害状況、障害配慮の欄はしっかりとご記載いただきご応募いただきますようお願いいたします。
 情報が不十分と判断した場合、選考ができずお見送りとなる場合がございます。

 ▼
(2)選考:面接
※筆記試験有。
※面接回数は2回となります。
※面接回数は変更になる可能性もございます。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で2週間程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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【本社】東京都 新宿区 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 最寄り:東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪) 西新宿駅から徒歩3分

企業情報

企業名

株式会社 TMJ

会社URL

http://www.tmj.jp/

事業内容

BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供

本社所在地

〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル

設立年月

1992年4月

従業員数

2,303人 / 2024年1月

業種

サービス

資本金

100百万円

売上高

50,600百万円 / 2023年度

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