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更新日:2022年6月24日

【東京海上グループ / 全国の複数拠点で活躍中 / 正社員登用制度有】東証プライム上場グループの生命保険会社です。Excel関数を使用しながら進めていただく事務業務です。

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

コールセンターの運営サポート事務

atGP担当者の注目ポイント!

  • 【安定性◎】日本屈指の生命保険会社
  • 【貢献度◎】品質向上・環境改善に貢献
  • 【安心感◎】障害のある方の活躍実績多数

●安定性バツグンの大手企業
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 東証プライム上場の東京海上グループとして、国内の生命保険事業を担っている、東京海上日動あんしん生命保険株式会社。2021年3月時点の契約件数は約608万件と、実績・知名度ともに国内屈指の保険会社です。多種多様なタイプの保険商品に加え、病気や介護に関するサポートも充実。商品ありきではなく、一人ひとりのニーズに合わせた「お客様本位」の提案を通して、多くのお客様に「あんしん」を提供し続けています。社会状況の変化が激しい昨今、同社の存在感はさらに大きくなっていきそうですね。


●貢献度の高いサポート業務をお任せ!
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 コールセンターに寄せられる問い合わせの内容や件数を、分析用資料として加工・作成します。業務ではExcel・関数、データ加工やTV会議のシステム・アプリといった、さまざまなITツールを使用。PCスキルを活かせるのはもちろん、新しいツールのスキルが身につく面白さも味わえます。また、資料は対応品質の向上やオペレーターの負担軽減に活用され、ときには多くの方が目にする資料として共有されることも。手がける仕事の意味を意識しながら取り組める方にとって、手応えの大きなお仕事となっています。


●障害のある方も多数活躍中です!
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 同じポジションには障害のある方が在籍されており、職業生活相談員との面談制度も整えられています。さらに、グループ全体でも多くの方が、事務・お客様対応・システム開発などの部門で活躍中。障害への理解と配慮は、安心感を高めてくれるポイントです。
 
 また、本募集では3回目の契約更新タイミングで、正社員雇用への切り替えが予定されています。収入アップを目指せるほか、スキルや実績に応じて別業務へのチャレンジも可能。腰を据えてキャリアを築いていきたい方に、ピッタリの環境です。

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

コールセンターの運営サポート事務
一般事務・営業事務 / その他事務

仕事内容

コールセンターの運営サポート事務を担当します。

【業務内容】
●対応件数の算出、問い合わせ内容の抽出
●分析用データとしての加工・修正、資料作成
●そのほか事務作業

※お客様対応はありません。

【ポイント】
Excelをはじめ、さまざまなITツールを使用します。また、入力だけでなく、分析のために活用されることを想定した加工・修正作業が必要です。新しいスキルや知識を吸収することが好きな方、全体の流れを考えながら取り組める方に向いています。基本的にお電話対応は発生しません。

雇用形態

契約社員(登用あり)

雇用期間

有 (1年毎更新、3回目の契約更新で無期雇用となり正社員へ登用されます。本求人は、職務限定職での採用です。【定年】60歳【再雇用】65歳)

試用期間

応募資格

【必須スキル】
・PCスキル(Excelの関数を使用できる方)

【歓迎スキル】
・分析データなどの資料作成経験のある方であれば関係

【求める人物像】
・前向きな姿勢で業務に遂行できる方

■最終学歴:高等学校卒業以上

勤務地

【多摩永山情報教育センター】

東京都 多摩市 諏訪2-5-1 多摩永山情報教育センター 研究棟4F
最寄り:
京王相模原線 京王永山駅から徒歩8分
小田急多摩線 小田急永山駅から徒歩9分

受動喫煙対策

屋内禁煙 ※別途喫煙室あり

給与・賞与

●月給制

月収:176,030円 ~ 196,030円 (年収:290万円 ~ 314万円)

上記はあくまで目安となります。ご経験や適性に応じて金額を決定いたします。
時短勤務をご希望の場合は、嘱託社員での採用となり時給制となります。


昇給:有(年1回)

賞与:有(年2回 / 過去実績4.4ヶ月)

各種手当

通勤手当 / 時間外手当

勤務時間

09:00~17:00
休憩時間:1時間

・基本的に残業はございません。
・フレックス制度:無
・時短勤務:応相談 / 時短勤務をご希望の場合は嘱託社員での採用となります。
・在宅勤務:応相談 / 業務内容や配属先に応じて週2~3日の在宅勤務が可能です。
※業務に慣れるまでは、基本的には出社となります。

所定外労働時間

休日・休暇

完全週休二日制(土日祝) / 年末年始休暇 / 年次有給休暇
【年間休日数】120日 
【年次有給休暇】13日 ※2年目から20日支給 
5日間特別連続有給休暇、その他各種特別休暇制度あり
ファミリーフレンドリー休暇(子どもの授業参観、親族の介護の際に、休暇の取得が可能)

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) / 退職金制度
福利厚生施設、財形貯蓄制度、オートローン制度、通信教育

雇用形態などの
備考

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。


(2)適性検査+面接
※1次選考の適性検査・面接についてはWEBで実施の場合がございます。
※適性検査は性格検査となります。書類選考合格後、面接前までに受験いただきます。
※面接回数は3回を想定しておりますが、選考回数は変動する場合がございます。


(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短で4週間程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

企業情報

企業名

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

会社URL

http://www.tmn-anshin.co.jp/

事業内容

・生命、医療他各種生命保険
・同社は、「お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、生命保険事業を通じて『あんしん』を提供し、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献する」ことを経営理念に掲げ、その実践に取り組んでいます。

本社所在地

〒100-0004 東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー28階

設立年月

1996年8月

代表者

取締役社長 川本 哲文

従業員

2,654人 / 2020年3月31日現在

業種

金融

資本金

55,000百万円

売上高

843,700百万円 / 2020年度保険料収入等

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株式会社ゼネラルパートナーズ

http://www.generalpartners.co.jp/

所在地:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング9階

代表取締役社長:進藤 均

設立:2003年4月9日

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