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更新日:2022年7月28日

【正社員 / 社内ヘルプデスク】<駅チカ立地>ヘルプデスクのご経験を活かして、社員を支えませんか?

株式会社ドウシシャ

社内ヘルプデスク

atGP担当者の注目ポイント!

  • 商社×メーカー2つの軸を併せ持ち、あらゆる分野でヒット商品を生み出す企業
  • 部署を越えたフラットな社風が魅力
  • チームで対応!社員の業務インフラを支えるヘルプデスク業務

●商社×メーカー2つの軸を併せ持ち、あらゆる分野でヒット商品を生み出す企業
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株式会社ドウシシャでは、自社のオリジナル商品を企画・開発し販売する「開発型ビジネスモデル(メーカー機能)」と、国内外ブランドや外部メーカーから商品を仕入れて販売する「卸売型ビジネスモデル(商社機能)」を展開しています。
2100社の仕入れ先と4800社の販売先を持っており、実は街中で販売されている生活にかかわるモノの多くが同社の開発商品や取り扱い商品です!
(家電、家具、キッチン雑貨、プチプラコスメ、スマートウォッチ、食品、財布・バッグなどの小物など)

●部署を越えたフラットな社風が魅力
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社内のコミュニケーションを非常に大事にしている当社。年齢や部署の垣根なく一人ひとりがイキイキと働けるよう、会社全体で取り組んでいます。
社員交流も盛んで、所属部署に関係なく希望者が集まり交流を深めるリフレッシュ会や、東京本社ではバスケットボール、バレーボール、軟式野球、剣道、フットサル等の部活動もあります。そんな社員の仲の良さが、新しい商品のアイディアや仕事上の円滑なコミュニケーションにもつながっています。
また、子ども参観日や家族参加可能な新年会もあり、社員だけでなくその家族も大切にする社風からも、長く働くことをイメージできるのではないでしょうか。

●チームで対応!社員の業務インフラを支えるヘルプデスク業務
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東京本社には約500名が所属しており、そのITインフラのサポート業務を行います。
具体的にはPCのセットアップや基幹システム運用のサポートなど。PCが動かなくなってしまった、システムのログインパスワードを忘れてしまった、といった日常的な問い合わせに対応していただきます。
配属チームは30代と40代前半の男性2名が所属しています。明確な業務分担をしているというよりも、その都度相談し、協力しながら業務を進めています。困ったときも相談しやすい環境なのも安心。一人で分からず抱え込んでしまう心配もありません。
IT企画を行うシステム開発部は大阪本社にありますので、必要に応じて連携をしながら対応をしていただきます。

基本的には定時退勤となりますので、これまでのヘルプデスク業務経験を活かしながら、体調に無理なく就業したい方にはぴったりの求人です!

雇用実績
障害配慮

求人情報

募集要項

募集職種

社内ヘルプデスク
SEプログラマ / 社内情報システム / その他IT/ヘルプデスク

仕事内容

■社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【想定業務】
・基幹システムの導入サポート
 ・操作方法のサポート、問い合わせ対応
 ・アカウント権限の設定
 ・パスワード解除

・社員用PC、iPadの管理
 ・故障時の一次対応(電話、メール、持ち込み)
 ・PCセットアップ
 ・プリンターの設定サポート
 ・フロア移動時の配線作業
など

社外との電話対応などは想定していません。
SEなどのご経験のある方にはそのほかの業務をご相談させて頂く場合もございます。

雇用形態

正社員

雇用期間

試用期間

有 (3ヶ月 ※試用期間中の給与の変更なし)

応募資格

■最終学歴:不問

■必須
 ・直近2年以内のヘルプデスク実務経験
 ・社員からの問い合わせ(電話、メール、口頭)に対応できる方

勤務地

【東京本社】

東京都 港区 高輪2-21-46
最寄り:
京急本線、都営浅草線 泉岳寺駅から徒歩3分
JR山手線 高輪ゲートウェイ駅から徒歩5分

受動喫煙対策

施設内 完全禁煙

給与・賞与

●年俸制

月収:280,000円 ~ 333,330円 (年収:336万円 ~ 400万円)

※基本的に残業は想定していませんが、月42時間分の時間外手当が年俸に含まれます
(69,590円/月~82,820円/月)
42時間以上の残業が発生した場合は別途支給


昇給:有

賞与:年俸に含む

各種手当

通勤手当 / 時間外手当

勤務時間

09:00~17:30
休憩時間:45分

※基本的に残業は想定していませんが、場合により10時間未満の残業が発生する可能性もございます

所定外労働時間

休日・休暇

夏季休暇 / 年末年始休暇 / 年次有給休暇
週休二日制(土日祝)

☆年間休日118日※年数回土曜出社あり
育児休暇/介護休暇/看護休暇

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) / 確定拠出年金
財形貯蓄制度/退職一時金制度/社員割引あり/制服着用/資格取得支援制度

雇用形態などの
備考

選考プロセス

(1)WEBエントリー・書類選考
atGP応募画面よりエントリーを受け付けます。

 ▼
(2)選考:面接
面接回数は2~3回となります。
※1次面接通過時にweb適性検査あり。

 ▼
(3)内定
※応募の秘密は厳守いたします。
※本情報は選考の目的以外には一切使用いたしません。
※書類選考~内定まで最短でも3週間程度かかります。

※求人ページは、掲載期間が過ぎるとサイト上から削除されます。
応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷するなどのご対応をお願いします。

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管理部門 経理チーム

【東京本社】東京都 港区 高輪2-21-46 最寄り:京急本線、都営浅草線 泉岳寺駅から徒歩3分

企業情報

企業名

株式会社ドウシシャ

会社URL

https://www.doshisha.co.jp/

事業内容

【創業45年の総合商社:生活関連商品の企画・開発・販売】
私たちは、ニッチ市場をターゲットとした生活関連商品の企画・開発・生産・販売を中心とする「開発型ビジネスモデル(メーカー機能)」と、独自の仕入ネットワークを活かし多岐に渡る国内有名メーカーの食品や海外有名ブランド商品を、より安く安定的に調達し販売する「卸売型ビジネスモデル(商社機能)」を軸に、お客様やエンドユーザーの豊かな暮らしづくりに貢献する企業です。

本社所在地

〒542-8525 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-5-5

設立年月

1977年1月

代表者

野村 正幸

従業員

1,486人 / 連結 2021年3月

業種

商社/卸

資本金

4,993百万円

売上高

101,257百万円 / 連結/2021年3月

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